AGB

Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

  • Akzessorischer Vertrag : ein zusätzlicher Vertrag über den Erwerb und die Lieferung von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags durch den Verbraucher bzw. den Unternehmer oder eine dritte Partei aufgrund einer Vereinbarung zwischen dieser dritten Partei und dem Unternehmer;
  • Bedenkzeit : die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  • Verbraucher : die natürliche Person, die nicht in Ausübung seiner Handels-, Gewerbe-, Handwerks- oder Berufstätigkeiten handelt;
  • Tag : der Kalendertag;
  • Digitale Inhalte : Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden;
  • Dauervertrag : ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren und/oder digitalen Inhalten bzw. die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen in einem bestimmten Zeitraum;
  • Dauerhafter Datenträger : jedes Mittel – einschließlich E-Mail –, das den Verbraucher oder Unternehmer in die Lage versetzt, Daten, die an ihn persönlich gerichtet sind, so abzuspeichern, dass sie künftig herangezogen oder für einen Zeitraum, der dem Verwendungszweck der Daten entspricht, verwendet und unverändert vervielfältigt werden können;
  • Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit den Fernabsatzvertrag zu kündigen;
  • Unternehmer : die juristische Person, die Verbraucher digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen über Fernabsatz anbietet bzw. bereitstellt;
  • Fernabsatzvertrag : ein Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, bei dem im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen bis hin zum Vertragsabschluss auch bzw. ausschließlich Fernkommunikationstechnik(en) zum Einsatz gelangt bzw. gelangen;
  • Muster-Widerrufsformular : Das in Anlage I dieser Geschäftsbedingungen enthaltene EU-Muster-Widerrufsformular; Anlage 1 darf nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher aufgrund seiner Bestellung kein Widerrufsrecht hat;
  • Fernkommunikationstechnik : ein Mittel, das angewendet werden kann, um Verträge abzuschließen, ohne dass der Unternehmer und der Verbraucher sich gleichzeitig in demselben Raum zu befinden brauchen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Name des Unternehmers: Floris Heim und Garten Zauber
Niederlassungsanschrift: Alpenstr. 16, 86932 Pürgen, Deutschland
E-Mail: flori@heimundgartenzauber.de
Telefon: 08196-2680552
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE181210267

Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzangebote des Unternehmers und jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen wurde.
Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und stimmen zu, an die folgenden Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, einschließlich zusätzlicher Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen.
Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies nach billigem Ermessen nicht möglich ist, wird dem Unternehmer – bevor der Fernabsatzvertrag zustande kommt – angegeben, auf welche Weise die AGB beim Unternehmer einzusehen sind und diese auf Anfrage des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen wird, kann dem Verbraucher, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, der Text dieser AGB - vom vorherigen Absatz abweichend - auf elektronischem Weg zur Verfügung gestellt werden, so dass dieser vom Verbraucher einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies nach billigem Ermessen nicht möglich ist, so wird, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben, wo die AGB auf elektronischem Weg zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Anfrage – elektronisch oder auf andere Weise – kostenlos zugesandt werden.
Falls – neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen – auch spezifische Waren- oder Dienstleistungsbedingungen gelten sollten – ist der zweite und dritte Absatz entsprechend anwendbar und kann sich der Verbraucher im Fall gegensätzlicher Bedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.

Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausführlich genug, damit der Verbraucher das Angebot gut beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Abbildungen nutzt, dann sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte.
Jedes Angebot hat die Informationen zu enthalten, die nötig sind, damit dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Offenkundige Versehen oder offenkündige Irrtümer in dem Angebot begründen den Unternehmer nicht.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unseren alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.

Artikel 5 – Der Vertrag
Der Kunde legt die ausgewählten Produkte in den Warenkorb. Der Kunde kann die eingegebenen Daten und Produkte jederzeit während des Bestellprozesses ändern, bevor eine verbindliche Bestellung aufgegeben wird.
Eine verbindliche Bestellung des Kunden der im Warenkorb enthaltenen Produkte/Dienstleistungen wird durch Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche aufgegeben.
Die Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein verbindliches Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigung ist keine Annahme des Kaufangebots des Kunden. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung (in Form einer Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) zustande, die mit einer separaten E-Mail versendet wird, spätestens mit dem Versand der Ware an den Kunden.
Wenn der Vertrag in den elektronischen Zustand kommt, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, hält der Unternehmer dafür geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein.
Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungspflichten nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für ein vertretbares Eingehen des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist es zulässig, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder mit der Erfüllung besonderer Voraussetzungen zu verbinden.
Der Unternehmer hat spätestens mit der Lieferung der Ware, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte folgende Informationen an den Verbraucher mitzuschicken, und zwar schriftlich oder so, dass diese Informationen für den Verbraucher zugänglich sind und von ihm dauerhaft gespeichert werden können:

  • die Besuchsanschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
  • die Voraussetzungen, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, und wie er diesbezüglich vorgegangen ist, oder eine klare Mitteilung, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
  • die Informationen in Bezug auf Garantie und einen vorhandenen Kundendienst nach dem Erwerb;
  • den Preis einschließlich aller anfallenden Steuern für die Ware, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte; Gegebenenfalls auch die Lieferkosten sowie die Zahlungs- und Lieferart und Angaben zur Erfüllung des Fernabsatzvertrages;
  • die Erfordernisse für die Vertragskündigung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
  • Wenn dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.
    Im Falle einer Dauertransaktion trifft die Bestimmung im vorherigen Absatz nur auf die erste Lieferung zu.

Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher den Unternehmer (Floris Heim und Garten Zauber, Alpenstr. 16, 86932 Pürgen, E-Mail: flori@heimundgartenzauber.de , Tel: 08196-2680552) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat der Unternehmer ihm alle Zahlungen, die der Unternehmer vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Unternehmer die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung eine Gebühr berechnet.

Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Unternehmer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an den Unternehmer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abwesend ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. In der Regel 8,50 €. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich war.

Artikel 7 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  1. Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  2. Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  3. Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  4. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  5. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  6. Zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, es sei denn, der Verbraucher hat einen Vertrag über die Lieferung von Zeitschriften oder Illustrierten abgeschlossen.

Artikel 8 – Preis und Zahlung
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten alle relevanten Steuern, wie die Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls kommen noch Versandkosten hinzu, die dem Verbraucher im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt werden.
Die Zahlung erfolgt durch die vom Verbraucher beim Bestellvorgang gewählte Zahlungsmethode. Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Vorkasse

Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen sofort fällig.

Der Unternehmer behält sich vor, bei Zahlungsverzug des Verbrauchers nach einer Mahnung Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Artikel 9 – Lieferung und Ausführung
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Unternehmer ist verpflichtet, die Waren innerhalb der im Angebot angegebenen Frist zu liefern. Sollte die Lieferung der Ware innerhalb dieser Frist nicht möglich sein, wird der Verbraucher umgehend informiert.
Falls der Unternehmer die Ware nicht liefern kann, weil er selbst nicht glaubt, ohne dass er dafür verantwortlich ist, kann der Unternehmer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verbraucher unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Beschädigung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm benannten Empfänger an den Verbraucher über.

Artikel 10 – Mängelhaftung
Der Unternehmer haftet dafür, dass die Ware bei der Lieferung frei von Mängeln ist. Der Verbraucher hat im Falle eines Mangels das Recht, nach seiner Wahl eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Falls dies nicht möglich ist oder der Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist nicht nachgebessert hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
Etwaige Ansprüche des Verbrauchers wegen Mängeln an der Ware verjähren innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware.

Artikel 11 – Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das Gericht am Sitz des Unternehmers zuständig, sofern der Verbraucher Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.